Hiện nay, kinh doanh trên sàn Thương mại điện tử là xu hướng phổ biến của nhiều người mới bắt đầu kinh doanh. Vậy làm thế nào để kinh doanh thành công trên các sàn TMĐT? Bài viết dưới đây sẽ cho bạn biết cách kinh doanh từ A-Z.

Kinh doanh trên sàn TMĐT là gì?

Kinh doanh trên thương mại điện tử là việc buôn bán sản phẩm, dịch vụ thông qua nền tảng trực tuyến như: Shopee, TikTok, Lazada,…Người bán chỉ cần đăng ký tài khoản, lập một gian hàng và đăng tải sản phẩm lên trên gian hàng để có thể tiếp cận lượng khách hàng khổng lồ.

Ưu điểm của hình thức này là chi phí khởi điểm thấp, dễ dàng tiếp cận khách hàng rộng lớn, được hỗ trợ hạ tầng từ thanh toán, vận chuyển. Đây chính là lý do nhiều người mới khởi nghiệp lựa chọn kinh doanh sàn TMĐT.

Điều kiện và thủ tục cần biết trước khi bán hàng

Trước khi bắt đầu kinh doanh trên sàn, người bán cần tìm hiểu và chuẩn bị một số thủ tục cơ bản:

• Giấy tờ pháp lý: CMND/CCCD hoặc giấy phép đăng ký kinh doanh (nếu là doanh nghiệp).
• Thông tin ngân hàng: tài khoản nhận thanh toán phải khớp tên chủ gian hàng.
• Thông tin sản phẩm: mô tả chi tiết, hình ảnh rõ nét, đảm bảo nguồn gốc hợp pháp.
• Tuân thủ quy định: mỗi sàn đều có chính sách riêng về sản phẩm được phép bán, đóng gói, vận chuyển.

Việc nắm rõ các điều kiện và thủ tục cơ bản này của sàn, có thể  giúp cho bạn tránh những rủi ro như khóa gian hàng, mất gian hàng hay bị xử phạt hành chính.

Hướng dẫn từ A tới Z cách kinh doanh trên sàn TMĐT

Để bắt đầu kinh doanh trên sàn, bạn hoàn toàn có thể tham khảo và thực hiện theo 5 bước bán hàng sau.

1. Đăng ký tài khoản và mở gian hàng

Truy cập website hoặc ứng dụng của sàn TMĐT, chọn mục “Đăng ký bán hàng”, điền đầy đủ thông tin cá nhân/doanh nghiệp theo yêu cầu. Tiếp đó, xác minh email, số điện thoại và bổ sung giấy tờ pháp lý (nếu cần). Đây là bước khởi đầu để hệ thống xác thực và cho phép bạn vận hành gian hàng.

2. Đăng tải sản phẩm

Chuẩn bị bộ hình ảnh sắc nét, góc chụp đa dạng và đảm bảo trung thực với sản phẩm thực tế. Đi kèm với đó là mô tả chi tiết, thông số kỹ thuật, ưu điểm nổi bật và mức giá rõ ràng, minh bạch. Một sản phẩm được đầu tư kỹ lưỡng về hình ảnh và nội dung không chỉ tăng tỉ lệ click mà còn nâng cao niềm tin từ khách hàng.

3. Thiết lập phương thức vận chuyển và thanh toán

Lựa chọn đơn vị vận chuyển đã liên kết với sàn để đảm bảo giao hàng nhanh chóng, đúng hẹn. Đồng thời, nhập thông tin tài khoản ngân hàng chính chủ để nhận doanh thu thuận tiện, minh bạch. Việc thiết lập chính xác ngay từ đầu giúp hạn chế rắc rối trong khâu giao hàng và thanh toán.

4. Tối ưu gian hàng

Đặt tên gian hàng ngắn gọn, dễ nhớ và phản ánh được ngành hàng kinh doanh. Sử dụng từ khóa SEO trong mô tả sản phẩm để tăng khả năng hiển thị khi khách hàng tìm kiếm. Ngoài ra, hãy thường xuyên cập nhật sản phẩm mới, bổ sung chương trình khuyến mãi để giữ sự tươi mới và thu hút.

5. Quảng bá và chăm sóc khách hàng

Chủ động sử dụng các công cụ quảng cáo mà sàn cung cấp để tăng lượt hiển thị sản phẩm. Đồng thời, phản hồi tin nhắn nhanh chóng, giải đáp thắc mắc rõ ràng và xử lý phản hồi/đánh giá từ khách hàng một cách chuyên nghiệp. Đây là yếu tố then chốt để xây dựng uy tín, giữ chân khách cũ và thu hút khách mới.

Những sai lầm cần tránh khi mới bắt đầu kinh doanh

Một số người mới thường rất hay mắc phải những sai lầm phổ biến khi mới bắt đầu kinh doanh trên sàn thương mại điện tử.

• Chỉ đăng sản phẩm mà không tối ưu nội dung, hình ảnh: khiến gian hàng mờ nhạt, khó cạnh tranh.
• Không chăm sóc khách hàng: bỏ lỡ cơ hội biến khách cũ thành khách hàng trung thành.
• Không tận dụng công cụ quảng cáo: sản phẩm khó được hiển thị, đơn hàng tăng chậm.
• Không quản lý chi phí hợp lý: dễ dẫn đến tình trạng bán nhiều nhưng lãi ít.
• Phụ thuộc vào một kênh duy nhất: khi chính sách thay đổi, shop dễ mất doanh thu đột ngột.

Lợi ích khi hợp tác kinh doanh cùng SigGraph

Việc các sàn truyền thống có quá nhiều chính sách khiến cho những người mới gia nhập kinh doanh trên các sàn, bước đầu gặp nhiều khó khăn thì SigGraph lại mang đến cho người bán nhiều lợi ích và giải pháp khi hợp tác kinh doanh cùng SigGraph.

• Miễn phí nền tảng, không thu hoa hồng: Giúp giữ trọn lợi nhuận cho người bán
• Minh bạch dữ liệu khách hàng: Bạn toàn quyền quản lý và chăm sóc, từ đó xây dựng chiến lược để phù hợp với sản phẩm
• Tất cả trong một nền tảng: Quản lý sản phẩm, đơn hàng, hàng tồn kho và trích xuất tài liệu trên cùng nền tảng
• Thủ tục đăng ký nhanh gọn: Chỉ mất vài phút để có một gian hàng của mình trên SigGraph

 

Chắc chắn Siggraph không chỉ giúp bạn bắt đầu dễ dàng hơn, mà còn là bệ phóng giúp phát triển bền vững trong môi trường kinh doanh trực tuyến.

Kết luận

Kinh doanh trên sàn thương mại điện tử mang lại cơ hội lớn nhưng cũng đi kèm nhiều thách thức. Người bán cần nắm rõ thủ tục, triển khai bài bản và tránh sai lầm phổ biến để đạt hiệu quả. Với những lợi thế vượt trội, Siggraph là lựa chọn lý tưởng cho những người mới kinh doanh trên sàn muốn bắt đầu nhanh chóng, an toàn và bền vững.