Thị trường TMĐT đang phát triển một cách mạnh mẽ, đặc biệt là sau Covid-19. Theo như báo cáo thì chỉ trong 6 tháng đầu năm 2025, đã có hơn 80.000 gian hàng đã phải rời bỏ sàn thương mại điện tử. Và một trong những lý do chính là bỏ qua các bước quan trong khi xây dựng kênh bán hàng online. Vậy làm sao để cải thiện tình trạng này? Tất cả sẽ có trong bài viết dưới đây.
Vì sao cần lên chiến lược khi xây kênh bán hàng Online?
Nhiều người bán hàng online vẫn thường mắc phải các suy nghĩ như: Chỉ cần chụp ảnh sản phẩm thật đẹp lên trên các sàn Thương mại điện tử thì chắc chắn sẽ bán được hàng. Nhưng thực tế thì cần nhiều hơn thế, đòi hỏi cần phải có sự đầu tư bài bản và một chiến lược rõ ràng để tiết kiệm tránh lãng phí vào các kênh truyền thông không hiệu quả, tối ưu vào nguồn lực và tăng khả năng cạnh tranh.
Các lỗi mà người bán hàng online mới thường xuyên mắc phải
Không phải ai cũng được học một cách bài bản về Thương mại điện tử, vì thế mà việc khi mới bắt đầu xây kênh bán hàng chắc chắn sẽ gặp nhiều khó khăn. Và có tới 90% các nhà bán hàng sẽ mắc các lỗi cơ bản như sau:
1. Chạy theo quá nhiều kênh cùng một lúc
Phần lớn tâm lý của các nhà bán hàng mới sẽ muốn xuất hiện ở càng nhiều kênh để có thể gia tăng tỷ lệ ra đơn hàng. Nhưng đây lại là lỗi cơ bản thường mắc phải vì khi đó, rất khó để người mới bắt đầu có đủ kinh nghiệm và nhân lực để quản lý nội dung, đơn hàng một cách đồng bộ.
2. Không phân tích dữ liệu khách hàng
Các nhà bán hàng trên sàn TMĐT khi mới gia nhập thường làm theo cảm tính, mà không phân tích dữ liệu khách hàng. Ở Mỗi nền tảng khác nhau, thì hành vi mua hàng online cũng sẽ khác nhau vì thế mà thiếu bước này sẽ dẫn tới việc không biết khách hàng đến từ đâu, họ quan tâm sản phẩm nào nhất, dẫn tới chiến lược marketing thiếu trọng tâm và khó ra đơn hàng.
Cách khắc phục lỗi và tối ưu khi xây dựng kênh bán hàng online
Để cho các nhà bán online mới có thể dễ dàng quản lý và tăng hiệu hiệu quả kinh doanh trong thời gian đầu. Thì các công cụ này hoàn toàn có thể giúp bạn:
- Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh: Kết nối nhiều sàn, tự động đồng bộ hàng tồn kho
- Công cụ phân tích dữ liệu: Giúp hiểu rõ các hành vi của khách hàng
Bên cạnh việc sử dụng các công cụ để hỗ trợ, thì việc tối ưu kênh bán hàng cũng là một bước không thể bỏ qua nếu muốn kinh doanh hiệu quả. Vậy đối với một người bán mới cần làm gì để tối ưu kênh ở ngay thời gian đầu.
1. Chọn nền tảng phù hợp
- Xác định chân dung khách hàng và thói quen mua sắm của họ
- Chọn 1-2 kênh chủ lực, sau đó mới bắt đầu mở rộng sang các kênh phụ
2. Đầu tư vào nội dung chất lượng
- Hình ảnh cần phải rõ nét, nên sử dụng video review thực tế
- Nội dung mô tả hấp dẫn, chuẩn SEO để tăng hiển thị
3. Tận dụng SEO, quảng cáo và remarketing
- SEO giúp sản phẩm xuất hiện tự nhiên trên Google và sàn TMĐT
- Quảng cáo và remarketing giúp “gọi lại” khách hàng đã quan tâm
4. Đo lường và tối ưu liên tục
- Theo dõi tỷ lệ chuyển đổi, giá trị đơn hàng trung bình, chi phí quảng cáo
- Thử nghiệm thêm nhiều cách tiếp cận để tìm chiến lược tối ưu nhất
Tối ưu kênh bán hàng với ứng dụng SigGraph
SigGraph là một sàn TMĐT phi tập trung dựa trên cấu trúc nền tảng Blockchain giúp chống hàng giả, bảo vệ thương hiệu và kết nối trực tiếp các bên tham gia chuỗi cung ứng từ nhà sản xuất tới người tiêu dùng cuối cùng, tạo ra một hệ sinh thái thương mại hiệu quả và đáng tin cậy.
Lợi ích khi dùng SigGraph để xây kênh bán hàng online
Khi những sàn ngày nay, càng ngày càng siết chặt chi phí, chiết khấu thì SigGraph lại mang tới một nền tảng hoàn toàn mới tập trung nhiều hơn vào lợi ích của người bán và khách hàng.
- Không thu phí sàn: Giúp bạn tối đa hóa lợi nhuận.
- Kết nối trực tiếp người bán – người mua, mở rộng thị trường bán lẻ và bán sỉ
- Tạo đơn hàng, quản lý tồn kho, xuất hóa đơn điện tử chỉ trong vài giây
- Công nghệ blockchain tự động truy xuất được nguồn gốc và ngăn hàng giả
Bắt đầu như thế nào với SigGraph?
Chỉ mất 5 phút, bạn hoàn toàn có thể có một gian hàng dành riêng cho mình mà không cần phải tốn quá nhiều thời gian xét duyệt như các sàn TMĐT truyền thống.
- Tải ứng dụng SigGraph trên App Store hoặc Google Play.
- Đăng ký tài khoản và xác minh thông tin.
- Thêm sản phẩm, thiết lập gian hàng và bắt đầu bán.
Thành công trong kinh doanh online không đến từ may mắn, mà từ chiến lược và sự chuẩn bị kỹ lưỡng. Khi xây dựng kênh bán hàng online, đừng bỏ qua bước xác định kênh chủ lực và thiết lập hệ thống quản lý ngay từ đầu – đây chính là bí quyết giúp bạn tăng trưởng bền vững.
Tải ngay ứng dụng SigGraph để quản lý và xây dựng kênh bán hàng online của bạn hiệu quả hơn, tránh những sai lầm tốn kém và bứt phá doanh thu ngay hôm nay.
