Trong kỷ nguyên số, sàn thương mại điện tử là nơi cạnh tranh khốc liệt. Tuy nhiên, với nền tảng mới như Siggraph và 5 công cụ miễn phí sau, người bán hoàn toàn có thể tăng tương tác, chốt đơn và bứt phá doanh số.
Tiềm năng vô hạn của các sàn thương mại điện tử trong kỷ nguyên số
Trong kỷ nguyên số bùng nổ hiện nay, sàn thương mại điện tử đã trở thành một kênh kinh doanh với tiềm năng vô cùng lớn cho hàng triệu người bán trên khắp thế giới. Sự phát triển mạnh mẽ của các nền tảng này không chỉ thay đổi hành vi mua hàng của con người mà còn định hình lại cách kinh doanh online hiện nay.
Từ những cá nhân khởi nghiệp nhỏ lẻ đến các công ty, doanh nghiệp lớn, ai cũng tận dụng TMĐT để tiếp cận tệp khách hàng khổng lồ như hiện nay. Tuy nhiên để phát triển trong một thị trường đầy sức cạnh tranh này, câu hỏi đặt ra là làm thế nào để gian hàng của bạn nổi bật và phát triển bền vững?
5 công cụ miễn phí giúp tối ưu shop, tăng tương tác và chốt đơn nhanh chóng
Để bứt phá và tăng trưởng doanh số, ngoài việc tối ưu sản phẩm bạn cần chuẩn bị cho mình những công cụ đắc lực. Và đây là 5 công cụ hoàn toàn miễn phí giúp bạn nâng cao hiệu quả trong kinh doanh.
1. Google Trends – Khám phá xu hướng tiêu dùng trong thời gian thực
Nếu như bạn muốn bắt đầu kiếm tiền online trên sàn thương mại điện tử mà chưa biết bắt đầu với sản phẩm nào? Thì Google trends sẽ là công cụ đắc lực giúp bạn.
- Giúp nhà bán hàng theo dõi được xu hướng tìm kiếm sản phẩm trong từng giai đoạn
- Lựa chọn đúng từ khóa để tối ưu tiêu đề và mô tả sản phẩm
- So sánh mức độ quan tâm giữa các sản phẩm trong cùng 1 thời gian
- Xác định thời điểm để bắt đầu bán hàng và chạy quảng cáo
Ví dụ bạn bán đồ công nghệ, thì việc biết thời điểm nhu cầu tăng cao cho laptop sẽ giúp bạn lên kế hoạch khuyến mãi tốt hơn.
2. Canvas – Thiết kế hình ảnh sản phẩm chuyên nghiệp
Canva được biết đến như là một công cụ thiết kế trực tuyến hoàn toàn miễn phí cực kỳ dễ dùng. Mặc dù bạn không có nhiều kỹ năng thiết kế bạn vẫn có thể tạo:
- Hình ảnh sản phẩm bắt mắt
- Những tấm banner khuyến mãi nổi bật
- Ảnh bìa gian hàng chuẩn branding
Trên các sàn thương mại điện tử, người tiêu dùng có thói quen lướt qua rất nhanh, thường chỉ mất có vài giây để quyết định có click vào sản phẩm hay không? Chính vì thế mà hình ảnh hấp dẫn, chuyên nghiệp sẽ giúp cho gian hàng của bạn tăng chỉ số CTR.
3. Chatbot miễn phí đến từ Fchat – Chăm sóc khách hàng 24/7
Một vấn đề phổ biến trên các sàn thương mại điện tử hiện nay là thời gian phản hồi tin nhắn của khách hàng chậm. Đây chính là nguyên nhân khiến cho những người bán mất đi khách hàng tiềm năng.
Fchat mang tới giải pháp tối ưu, giúp bạn giải quyết vấn đề này với tính năng chatbot miễn phí, hoạt động 24/7:
- Tự động trả lời các câu hỏi cơ bản đã được cài đặt sẵn như: “sản phẩm này còn hàng không?”, ”giao hàng trong bao lâu”…
- Tư vấn và upsell khi mà sản phẩm khách hàng quan tâm hết hàng, chatbot sẽ tự động gửi các mã sản phẩm tương tự.
- Giúp thu hút và giữ chân khách hàng mới bằng cách gửi các mã khuyến mãi sau khi khách hàng tương tác lần đầu.
Nhờ vậy mà Fchat không chỉ giúp tăng trải nghiệm của khách hàng, còn giúp tối ưu hóa thời gian và nguồn lực.
4. Google Analytics – Tối ưu hóa hành trình mua hàng
Việc không hiểu rõ hành vi mua hàng là rào cản lớn nhất vì không phải ai cũng sẽ chốt đơn từ lần đầu tiên. Google Analytics sẽ giải quyết vấn đề này khi cung cấp cho bạn toàn cảnh về hành vi của người tiêu dùng.
- Khách hàng thường rời khỏi website ở bước nào?
- Thời gian mà khách hàng xem sản phẩm?
- Sản phẩm nào có nhiều lượt xem, lượt click hơn?
Với những thông tin mà Google Analytics cung cấp, bạn hoàn toàn dễ dàng tối ưu hóa gian hàng của mình từ nội dung mô tả, hình ảnh sản phẩm, đưa ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn,…
5. Chat GPT – Viết nội dung, mô tả sản phẩm
Hiện nay, việc tạo ra nội dung hấp dẫn và độc đáo từ viết nội dung, mô tả sản phẩm, title bài viết, đều được đầu tư để tạo ra ấn tượng mạnh mẽ. Vì thế mà Chat GPT hoàn toàn là công cụ đắc lực giúp bạn:
- Viết mô tả sản phẩm theo giọng văn riêng biệt hóa
- Gợi ý tiêu đề thu hút, hấp dẫn
- Tạo nội dung quảng cáo phù hợp với tệp khách hàng
Với Chat GPT bạn không cần phải tốn quá nhiều thời gian và công sức. Hãy để công cụ này giúp bạn tối ưu hóa mọi khía cạnh về nội dung và giúp tăng hiệu quả trong kinh doanh.
Lợi thế khi bán hàng trên sàn thương mại điện tử mới như Siggraph
Kỷ nguyên số đã biến các ông lớn như: Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop trở thành những chợ ảo khổng lồ, nơi hàng triệu nhà bán hàng đang cạnh tranh từng giây để thu hút càng nhiều khách hàng tiềm năng. Chính vì vậy mà các nhà bán hàng cần phải liên tục đổi mới và thích nghi.
Tuy nhiên cơ hội mới, đang thực sự mở ra với sự xuất hiện của các nền tảng trẻ trung, tối ưu hơn cho người bán. Điển hình là Siggraph – Một nền tảng thương mại điện tử hướng tới sự linh hoạt, minh bạch và hiệu quả. Một số vấn đề mà Siggraph đang hướng tới như:
- Thiếu minh bạch: người dùng và các bên tham gia gặp khó trong việc truy xuất nguồn gốc.
- Hiệu suất thấp: nhập liệu thủ công và các phần mềm tốn kém khó dùng.
- Chi phí cao: sàn truyền thống thướng áp phí hoa hồng từ 10%-15% cho mỗi giao dịch.
Siggraph – Sàn TMĐT phi tập trung
Khi những sàn lớn ngày càng siết chặt chi phí, chiết khấu và chính sách độc quyền thì Siggraph được ra đời như để giải phóng người bán khỏi những rào cản đó:
- Không mất phí nền tảng hay phí giao dịch như các sàn truyền thống
- Tự động hóa được quy trình khi dữ liệu đơn hàng, vận chuyển được liên kết tự động giữa các bên, giảm nỗi lo nhập liệu thủ công
- Công nghệ blockchain tự động truy xuất được nguồn gốc và ngăn hàng giả
Trong thị trường cạnh tranh như hiện nay, nếu bạn là người mới bắt đầu hoặc muốn tìm một hướng đi mới thì đừng bỏ lỡ Siggraph – Nền tảng đang dần trở thành lựa chọn hàng đầu cho những người bán trẻ.
Liên hệ ngay 0969053403 để khám phá sự tiện lợi và bứt phá ngay nhé!
