Ở thời đại số, chỉ với một chiếc điện thoại có kết nối internet, bất kỳ ai cũng có thể kinh doanh online. Nếu bạn đang nung nấu ý tưởng kinh doanh online nhưng chưa biết nên khởi đầu từ đâu, làm thế nào để xây dựng gian hàng hiệu quả và có thể ra đơn đều đặn, thì đừng bỏ qua bài viết dưới đây từ Siggraph. Cùng khám phá các bước cơ bản, xây dựng chiến lược thông minh và mở ngay gian hàng online cho riêng bạn nhé.
I. Kinh doanh online là gì?
Kinh doanh online là hoạt động mua bán sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua các nền tảng có kết nối internet. Mô hình này cho phép nhà bán hàng và người mua hàng có thể thực hiện mọi giao dịch bất kể thời gian, địa điểm mà không cần phải gặp gỡ trực tiếp.
Mô hình kinh doanh online ngày càng phổ biến vì:
- Chi phí vận hành thấp, dễ bắt đầu
- Công nghệ ngày càng phát triển vượt bậc
- Khả năng tiếp cận khách hàng rộng, bao gồm tệp khách trong và ngoài nước
- Ai cũng có thể tham gia, không giới hạn độ tuổi (các nhãn hàng lớn, học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng, mẹ bỉm,…)
Chính nhờ những ưu điểm này, buôn bán kinh doanh đã trở thành một “mảnh đất màu mỡ” đầy tiềm năng, thu hút hàng triệu người tham gia mỗi năm và đóng góp không nhỏ vào nền kinh tế các nước.
Lợi ích của việc kinh doanh online:
Kinh doanh online dần chiếm ưu thế và trở thành lựa chọn tối ưu cho nhà bán hàng trong thời đại công nghệ phát triển. Chỉ cần bắt đầu với số vốn nhỏ, nguồn nhân lực giới hạn nhưng bạn có thể bắt đầu từ những gì sẵn có. Ngoài ra, thị trường thương mại điện tử cho phép bạn tiếp cận khách hàng ở khắp mọi nơi, từ nội địa đến quốc tế chỉ với vài thao tác đơn giản.
Cũng chính sự linh hoạt này đã khiến cho không ít nhà bán hàng, ngoài các thương hiệu lớn có tên tuổi, kinh doanh online còn có thể tạo nguồn vốn thụ động cho sinh viên, nhân viên văn phòng hay mẹ bỉm,… những người muốn tạo ra nguồn thu nhập ổn định nhưng vốn ít và không có nhiều thời gian.
Các hình thức và mô hình kinh doanh online phổ biến
Trong năm 2025, Việt Nam có khoảng 79.8 triệu người dùng Internet, chiếm tới 78.8% dân số. Gần 55 triệu người tham gia bán hàng và giao dịch trên các nền tảng trực tuyến. Cụ thể hơn, theo báo cáo “Toàn cảnh thị trường sàn bán lẻ trực tuyến nửa đầu năm 2025 & Dự báo quý III/2025”, tổng chi tiêu của người tiêu dùng Việt Nam cho mua sắm trực tuyến trên 4 nền tảng lớn (Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop) đạt 202,3 nghìn tỷ đồng, tăng 41,52% so với cùng kỳ năm 2024.
Kinh doanh online dần đã trở thành một phần nhu cầu tất yếu của cuộc sống. Chính nhờ sự phát triển của công nghệ, song song với đó là cú hích từ đại dịch COVID-19 khiến cho người tiêu dùng thay đổi hành vi đã phần nào đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số. Vậy, có những cách nào để bạn có thể bắt đầu kinh doanh online?
Thiết kế website bán hàng: Đây là việc xây dựng một cửa hàng của riêng bạn trên internet. Bạn có toàn quyền kiểm soát mọi thứ, từ thiết kế giao diện, cách trưng bày sản phẩm, đến việc quản lý đơn hàng và tương tác trực tiếp với khách hàng.
Bán hàng trên các sàn thương mại điện tử lớn như: Shopee, Tiki, Lazada, Tiktok Shop, Siggraph: Bạn cũng có thể chọn cách an toàn hơn đó là gia nhập trực tiếp vào các “khu chợ” online đông đúc và tiếp cận được lượng khách hàng sẵn có.
Dropshipping và tiếp thị liên kết (Affiliate Marketing): Đây là 2 mô hình cực hot hiện nay và phù hợp cho những người muốn khởi nghiệp nhưng vốn it. Khi làm dropshipping hay tiếp thị liên kết, bạn chỉ cần tập trung vào việc quảng cáo đơn hàng và nhận hoa hồng qua các sản phẩm bán ra. Đây là mô hình đang cực kỳ được các bạn trẻ ưa chuộng.
Kinh doanh online trên mạng xã hội: Facebook, TikTok, Instagram, Zalo,… đang trở thành khu mua sắm đúng nghĩa khi người bán có thể tiếp cận trực tiếp với khách hàng thông qua các phiên livestream, các fanpage bán hàng và có thể chạy quảng cáo đúng tệp khách hàng mục tiêu.
II. Nỗi lo hàng giả, hàng nhái: Thách thức lớn cho các mô hình kinh doanh online
Sự phát triển nhanh chóng của thương mại điện tử đã giúp cho hàng triệu cá nhân và doanh nghiệp ngày càng phát triển, nhưng đi đôi với sự phát triển ấy là một thực trạng ngày càng đáng báo động khi hàng giả, hàng nhái ngày càng tràn lan với nhiều thủ thuật tinh vi, len lỏi vào đời sống thường ngày.
Chỉ với vài thao tác đơn giản người tiêu dùng dễ dàng tìm thấy các sản phẩm tương tự nhau nhưng mức giá lại chênh lệch bất thường. Lợi dụng vào tâm lý “ham rẻ” của người mua, nhiều gian hàng online đã trộn hàng giả kém chất lượng, hàng nhái mang mác các thương hiệu lớn mà không màng đến sức khỏe của người tiêu dùng. Hiện nay trên các sàn thương mại điện tử, rất nhiều sản phẩm còn được gắn nhãn “chính hãng” mà hoàn toàn chưa qua bất kỳ quy trình kiểm chứng nào.
Hàng nhái cũng là nỗi lo lớn nhất của những người kinh doanh online thời buổi hiện tại khi bị đe dọa đến chính uy tín và doanh thu.
– Người mua luôn lo sợ cho chính sức khỏe của mình khi mua phải sản phẩm kém chất lượng.
– Người bán chính hãng phải chịu thua vì không thể cạnh tranh nổi với giá rẻ bất hợp lý của các sản phẩm nhái.
– Hàng giả khiến sẽ luôn là nỗi lo khiến cho các nền tảng khó bền vững nếu không có sự bảo vệ minh bạch cho chính người dùng.
Cũng chính vì thực trạng đáng lo ngại này thì người kinh doanh lại cần vững vàng hơn. Bởi, người tiêu dùng luôn tin rằng “tiền nào của nấy”. Và những người tiêu dùng thông minh luôn khao khát tìm kiếm những sản phẩm chất lượng, có xuất xứ rõ ràng. Các đơn vị kinh doanh online cũng chính vì điều này mà cần xây dựng lòng tin và tạo ra sự khác biệt bằng cách đưa những sản phẩm thật, chất lượng tới tay người tiêu dùng.
– Cung cấp thông tin tới khách hàng đúng – đủ – chất lượng để xây dựng niềm tin.
– Tập trung vào chất lượng sản phẩm trải nghiệm của khách hàng
– Hợp tác với nền tảng tiên phong áp dụng công nghệ tiên tiến blockchain để hạn chế tối đa các vấn đề liên quan đến hàng giả.
III. Bí quyết “hái ra tiền” khi kinh doanh online
Để “hái ra tiền” từ kinh doanh online, bạn cần nhiều hơn là chỉ có một sản phẩm tốt hay một cửa hàng trực tuyến. Đó là cả một chiến lược tổng thể, tập trung vào việc xây dựng nền tảng vững chắc và tối ưu hóa mọi khía cạnh.
Trước hết, hãy chọn đúng kênh bán hàng. Đừng cố gắng xuất hiện ở mọi nền tảng mà bạn nên đầu tư vào nền tảng phù hợp với sản phẩm và đối tượng khách hàng. Chẳng hạn, nếu bạn muốn tập trung vào thị trường ngách của đồ mỹ phẩm, đồ điện tử thì môi trường bán hàng minh bạch và có kiểm duyệt như SigGraph sẽ là nơi lý tưởng để xây dựng uy tín từ bước đầu tiên.
Thứ hai, nội dung là “vũ khí”. Một bức ảnh thật, một video chân thực, hay vài dòng mô tả có tâm sẽ tạo ra khác biệt lớn trong quyết định mua hàng. Hãy tập trung thể hiện giá trị chứ đừng chỉ liệt kê tính năng. Khách hàng ngày nay luôn sẵn sàng “xuống tay” mua sản phẩm chất lượng có thể làm họ thỏa mãn.
Thứ ba, hãy đầu tư vào dịch vụ hậu mãi. Giao hàng nhanh, chăm sóc sau mua, phản hồi nhanh chóng,… những điều tưởng nhỏ nhưng lại chính là lý do giữ chân và khiến khách quay lại.
Cuối cùng, đừng ngừng học hỏi khi thị trường số luôn thay đổi từng ngày. Người bán online thành công là người linh hoạt, biết cập nhật xu hướng, công nghệ mới và hành vi người tiêu dùng để điều chỉnh chiến lược kịp thời.
Kinh doanh online là “mỏ vàng” kỷ nguyên số, nhưng thành công đòi hỏi chiến lược đúng đắn. Với sự bùng nổ của thương mại điện tử, thói quen tiêu dùng thay đổi nhanh chóng cùng sự hỗ trợ mạnh mẽ từ công nghệ, bất kỳ ai cũng có thể bắt đầu hành trình khởi nghiệp từ con số 0. Tuy nhiên, cơ hội chỉ thực sự mang lại thành công cho những người có chiến lược rõ ràng và biết lựa chọn đúng nền tảng để phát triển.
Với sự hỗ trợ từ một nền tảng như SigGraph, bạn không chỉ khởi đầu thuận lợi mà còn có cơ hội xây dựng uy tín vững chắc từ những bước đi đầu tiên.
Liên hệ ngay 0969053403 để được tư vấn và hướng dẫn kỹ hơn bạn nhé.
