Trong thời đại số, kênh bán hàng online trở thành công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp và cá nhân tiếp cận khách hàng hiệu quả. Tuy nhiên, mỗi kênh có đặc thù riêng, nếu lựa chọn sai có thể ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận và sự phát triển lâu dài.

Các kênh bán hàng phổ biến hiện nay

Thị trường hiện nay, mang đến cho người kinh doanh rất nhiều lựa chọn. Dưới đây là các kênh bán hàng trực tuyến bạn không nên bỏ lỡ nếu muốn phát triển và mở rộng kinh doanh.

1. Mạng xã hội

Một số kênh nổi bật tại thị trường như: Facebook, TikTok, Instagram,..Đây được xem như là “mảnh đất màu mỡ” để có thể tiếp cận nhanh chóng với khách hàng và tạo xu hướng cho sản phẩm, đặc biệt phù hợp với ngành hàng thời trang, làm đẹp, phụ kiện. Ưu thế của mạng xã hội là khả năng lan truyền mạnh mẽ, nhưng để duy trì doanh số ổn định thì người bán cần đầu tư đều đặn vào nội dung sáng tạo và quảng cáo.

2. Sàn thương mại điện tử

Một số sàn chiếm thị phần lớn hiện nay như: Shopee, Lazada, TikTok Shop. Các sàn này cung cấp hạ tầng bán hàng toàn diện từ thanh toán, giao hàng đến công cụ quảng bá, đồng thời sở hữu lượng người mua khổng lồ sẵn có. Tuy nhiên, người bán thường phải đối mặt với mức hoa hồng cao và sự cạnh tranh gay gắt. Với sự xuất hiện mới của Siggraph, một nền tảng phi tập trung, các shop nhỏ có thêm cơ hội tiếp cận thị trường mà không lo chi phí “ăn mòn” lợi nhuận.

3. Website riêng

Đây là kênh giúp doanh nghiệp hoặc người bán toàn quyền quản lý dữ liệu khách hàng và xây dựng thương hiệu dài hạn. Tuy nhiên, để website hoạt động hiệu quả, người bán cần đầu tư đáng kể vào SEO, quảng cáo và trải nghiệm người dùng – điều không phải shop nhỏ nào cũng đủ nguồn lực thực hiện.

Đọc thêm: 5 kênh bán hàng trực tuyến có lượng người mua khủng năm 2025

So sánh các ưu – nhược điểm các kênh bán hàng online

Mỗi kênh bán hàng lại sẽ có những ưu và nhược điểm riêng vì thế mà người bán cần lựa chọn dựa trên mục tiêu kinh doanh và ngân sách mà mình đang có.

Mạng xã hội

• Ưu điểm: Tiếp cận nhanh, dễ tạo xu hướng, chi phí ban đầu thấp.
• Nhược điểm: Dễ bị phụ thuộc vào thuật toán, khó quản lý đơn hàng khi quy mô lớn.

Sàn thương mại điện tử

• Ưu điểm: Có sẵn lượng khách hàng lớn, tích hợp thanh toán và vận chuyển, tạo sự uy tín.
• Nhược điểm: Chi phí hoa hồng cao, cạnh tranh khốc liệt, rủi ro khóa tài khoản.

Website riêng

• Ưu điểm: Toàn quyền quản lý dữ liệu, dễ xây dựng thương hiệu lâu dài.
• Nhược điểm: Cần vốn đầu tư, kỹ năng SEO, marketing và thời gian để tạo traffic.

Tiêu chí lựa chọn kênh bán hàng phù hợp

Để lựa chọn đúng kênh bán hàng online, người kinh doanh không nên chỉ chạy theo xu hướng, mà cần cân nhắc kỹ lưỡng các yếu tố sau:

• Đối tượng khách hàng mục tiêu: Mỗi kênh hướng đến một phân khúc khác nhau – mạng xã hội phù hợp với giới trẻ, sàn TMĐT phổ biến hơn ở phân khúc trung cấp, trong khi website riêng thường phục vụ nhóm khách hàng cao cấp, coi trọng thương hiệu.
• Chi phí và lợi nhuận: Hãy tính toán toàn bộ chi phí gồm phí nền tảng, phí quảng cáo, vận chuyển… để xác định mức lợi nhuận thực tế. Một số kênh có thể giúp tăng đơn hàng nhanh nhưng lại bào mòn biên lợi nhuận, gây khó khăn cho việc tái đầu tư.
• Khả năng kiểm soát dữ liệu: Dữ liệu khách hàng là tài sản quý giá. Cần xem xét nền tảng có cho phép bạn quản lý và khai thác thông tin khách hàng hay không, vì điều này ảnh hưởng trực tiếp đến chiến lược chăm sóc và phát triển thương hiệu lâu dài.
• Công cụ hỗ trợ: Một kênh bán hàng mạnh mẽ không chỉ giúp đăng tải sản phẩm, mà còn phải cung cấp công cụ phân tích, quảng bá, remarketing và chăm sóc khách hàng. Càng nhiều công cụ tích hợp, người bán càng dễ tối ưu hiệu quả kinh doanh.

Siggraph – kênh bán hàng tối ưu cho các nhãn hàng hoặc start-up

SigGraph là một sàn TMĐT phi tập trung dựa trên cấu trúc nền tảng Blockchain giúp chống hàng giả, bảo vệ thương hiệu và kết nối trực tiếp các bên tham gia chuỗi cung ứng từ nhà sản xuất tới người tiêu dùng cuối cùng, tạo ra một hệ sinh thái thương mại hiệu quả và đáng tin cậy.

Khi những sàn ngày nay, càng ngày càng siết chặt chi phí, chiết khấu thì SigGraph lại mang tới một nền tảng hoàn toàn mới tập trung nhiều hơn vào lợi ích của người bán và khách hàng.

• Không thu phí sàn: Giúp bạn tối đa hóa lợi nhuận.
• Kết nối trực tiếp người bán – người mua, mở rộng thị trường bán lẻ và bán sỉ
• Tạo đơn hàng, quản lý tồn kho, xuất hóa đơn điện tử chỉ trong vài giây
• Công nghệ blockchain tự động truy xuất được nguồn gốc và ngăn hàng giả

Trong kỷ nguyên số, lựa chọn kênh bán hàng online phù hợp là bước đi quyết định thành công của bất kỳ shop nào. Dù là mạng xã hội, sàn TMĐT hay website, mỗi kênh đều có lợi thế riêng, nhưng cũng tiềm ẩn nhiều rào cản. Với mô hình khác biệt, Siggraph mang đến sự minh bạch, chi phí tối ưu và công cụ hỗ trợ toàn diện – trở thành giải pháp lý tưởng cho start-up và các nhãn hàng.

Đăng ký ngay gian hàng trên Siggraph để bắt đầu kinh doanh online hiệu quả và bền vững nhé!