Trong thời đại số, giữa hàng loạt nền tảng các sàn thương mại điện tử với chính sách và chi phí khác nhau thì việc lựa chọn đúng sàn để bắt đầu là không hề dễ dàng. Vậy tiêu chí nào để có thể lựa chọn đúng, tất cả sẽ có trong bài viết dưới đây.

Tổng quan các sàn TMĐT phổ biến hiện nay

Trong vài năm trở lại đây, nhiều sàn thương mại điện tử đã trở thành kênh bán hàng chính của hàng triệu cá nhân và doanh nghiệp. Một số sàn phổ biến hiện nay tại Việt Nam gồm.

• Shopee: Chiếm thị phần lớn tại thị trường Việt Nam với lượng người dùng khổng lồ, có nhiều chương trình marketing nhưng chi phí vận hàng cao và mức độ cạnh tranh rất khốc liệt.
• Lazada: Có hệ thống logistics tốt, nhưng quy trình phê duyệt gian hàng khá chặt chẽ. Sản phẩm vẫn chưa có nhiều sự đa dạng và ngày càng mất hút trên thị trường người tiêu dùng Việt.
• Tiktok Shop: là sàn mới nhưng có tốc độ phát triển rất nhanh, có nhiều ưu đãi về giá cho người dùng. Thường tận dụng sức mạnh của sáng tạo nội dung để tạo ra các trải nghiệm mua sắm thú vị và mang tính tương tác.
• Siggraph: Là sàn TMĐT phi tập trung sử dụng công nghệ blockchain với hướng đi khác biệt khi miễn phí nền tảng, minh bạch dữ liệu. Nền tảng này kết nối trực tiếp các bên tham gia chuỗi cung ứng từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng, tạo ra một hệ sinh thái thương mại đáng tin cậy.

Mỗi sàn đều có ưu và nhược điểm riêng. Vấn đề nằm ở chỗ người bán phải hiểu mình đang bán cái gì và biết cách  làm sao chọn sàn phù hợp nhất với mô hình kinh doanh của mình.

Tiêu chí chọn sàn thương mại điện tử để kinh doanh

Khi bắt đầu kinh doanh online, việc lựa chọn đúng các sàn thương mại điện tử là yếu tố quyết định thành bại. Người bán cần lưu ý.

1. Đối tượng khách hàng

Mỗi sàn thương mại điện tử thường tập trung vào một phân khúc khách hàng nhất định có thể là giá rẻ, trung cấp hoặc cao cấp. Vì thế mà việc chọn đúng sàn đồng nghĩa với việc sản phẩm của bạn tiếp cận được nhóm khách hàng phù hợp, từ đó tối ưu tỷ lệ chuyển đổi.

2. Chi phí vận hành và hoa hồng

Đây là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận. Bên cạnh phí giao dịch, nhiều sàn còn thu phí vận chuyển, phí hiển thị và phí quảng cáo. Nếu bạn là shop nhỏ, những khoản phí này có thể “ăn mòn” lợi nhuận và khiến việc kinh doanh trở nên khó khăn. Do đó, việc chọn sàn có chi phí hợp lý, hoặc thậm chí miễn phí nền tảng như Siggraph là lợi thế rất lớn.

3. Quy định về dữ liệu khách hàng

Nhiều sàn TMĐT hạn chế quyền truy cập vào thông tin khách hàng, khiến người bán không thể chủ động chăm sóc khách, remarketing hoặc xây dựng thương hiệu riêng. Điều này khiến bạn phụ thuộc hoàn toàn vào nền tảng.

4. Công cụ hỗ trợ bán hàng

Ngoài việc cung cấp gian hàng, các sàn TMĐT còn mang đến nhiều công cụ hỗ trợ: quảng cáo sản phẩm, phân tích hành vi khách hàng, remarketing, livestream bán hàng… Một sàn càng có nhiều công cụ, càng giúp người bán tối ưu chi phí marketing.

Những rủi ro khi chọn sai nền tảng

Khi không tìm hiểu kỹ lưỡng có thể khiến bạn sẽ chọn nhầm sàn từ đó gây cản trở trong việc kinh doanh và không bộc lộ được hết tiềm năng của sản phẩm dẫn tới nhiều hệ quả khó lường

• Chi phí cao: Khoản phí này tuy được xem như điều kiện “đổi lấy” hạ tầng và lượng khách hàng có sẵn, nhưng lại vô tình bào mòn lợi nhuận, Thực tế, không ít người bán rơi vào tình trạng doanh thu tăng nhưng lợi nhuận gần như không đáng kể.
• Khóa tài khoản, mất gian hàng: Chỉ một vi phạm nhỏ cũng có thể khiến tài khoản bị khóa, gian hàng biến mất khỏi sàn. Hệ quả là doanh thu sụt giảm tức thì và công sức xây dựng thương hiệu có nguy cơ mất trắng.
• Không tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu: sản phẩm trung cấp nhưng chọn sàn tập trung giá rẻ từ đó khó bán được hàng.
• Không xây dựng được thương hiệu lâu dài: khi dữ liệu khách hàng bị kiểm soát, người bán mất đi cơ hội remarketing và chăm sóc khách hàng cũ.

Rõ ràng, lựa chọn sai sàn không chỉ làm mất thời gian và chi phí, mà còn khiến người bán nản lòng ngay từ giai đoạn đầu.

Hướng dẫn lựa chọn sàn – Vì sao nên chọn Siggraph?

Trong bối cảnh các sàn thương mại điện tử cạnh tranh khốc liệt và chi phí ngày càng cao, Siggraph nổi bật với lối đi riêng dành cho SMEs, các nhãn hàng và cá nhân khởi nghiệp:

• Miễn phí nền tảng: không mất phí hoa hồng, giữ trọn lợi nhuận cho người bán.
• Minh bạch dữ liệu khách hàng: Siggraph không khóa thông tin khách hàng, cho phép shop chủ động xây dựng thương hiệu và remarketing.
• Phần mềm bán hàng thông minh: Kết nối excel, google sheet giúp quản lý bán hàng, trích xuất hóa đơn trên cùng một nền tảng
• Đăng ký nhanh chóng, đơn giản: chỉ mất vài phút để mở gian hàng, phù hợp với người mới bắt đầu.

Lựa chọn đúng trong số các sàn thương mại điện tử là yếu tố quyết định thành bại của quá trình kinh doanh online. Nếu sàn lớn mang đến lượng khách khổng lồ nhưng đi kèm chi phí và cạnh tranh cao, thì Siggraph chính là giải pháp mới mẻ, minh bạch và thân thiện với người bán.

Đừng để lỡ cơ hội! Hãy đăng ký mở ngay gian hàng trên Siggraph hôm nay để bắt đầu kinh doanh online hiệu quả, bền vững và khác biệt.